Informations sur les traitements de données personnelles effectués par PerfTronics.
Le responsable des traitements décrits dans la présente politique est PerfTronics, micro-entreprise exploitée par Quentin Masson, 189 Avenue de la Gare, 60320 Béthisy-Saint-Pierre.
Contact relatif aux données personnelles : perftronics@gmail.com.
Selon votre relation avec PerfTronics, peuvent notamment être traitées : identité, coordonnées, société, données de facturation, contenu des demandes, informations relatives au véhicule (immatriculation, VIN, kilométrage, références ECU/TCU, versions logicielles), fichiers techniques transmis, historique des prestations et données techniques de connexion nécessaires à la sécurité du site.
| Finalité | Base juridique principale |
|---|---|
| Répondre aux demandes de contact et devis | Mesures précontractuelles / intérêt légitime selon la situation |
| Exécuter une prestation ou une commande | Exécution du contrat |
| Facturation et obligations comptables | Obligation légale |
| Suivi technique et SAV | Exécution du contrat / intérêt légitime |
| Sécurité du site et prévention de la fraude | Intérêt légitime |
| Prospection électronique lorsqu'un consentement est requis | Consentement |
Les données sont accessibles aux personnes habilitées au sein de PerfTronics et, lorsque cela est nécessaire, à ses prestataires intervenant pour l'hébergement, le paiement, la comptabilité, la maintenance ou l'assistance technique, dans la limite de leurs missions.
Les données peuvent également être communiquées lorsqu'une obligation légale ou une demande valable d'une autorité l'impose.
Lorsque des paiements sont réalisés via Stripe, PayPal ou un établissement bancaire, les informations de paiement sont traitées par le prestataire concerné selon ses propres règles. PerfTronics n'a pas vocation à conserver les données complètes de carte bancaire.
| Catégorie | Durée indicative / règle |
|---|---|
| Factures et pièces comptables | 10 ans lorsque la réglementation comptable l'impose |
| Données liées à l'exécution d'une prestation | Durée nécessaire à la relation, puis archivage pendant les délais utiles à la preuve et aux obligations légales |
| Demandes de prospects sans suite | Durée limitée au suivi de la demande et à la prospection autorisée |
| Fichiers ECU/TCU et historique technique | Conservation limitée à la durée utile au suivi technique et au SAV, puis suppression ou anonymisation lorsque leur conservation n'est plus justifiée |
| Journaux de sécurité | Durée proportionnée aux besoins de sécurité et d'investigation |
Le site est hébergé par OVHcloud. D'autres prestataires techniques peuvent être utilisés selon les fonctionnalités du site. Lorsque des données sont transférées hors de l'Espace économique européen, PerfTronics veille à ce qu'un mécanisme juridique approprié soit utilisé lorsque cela est requis.
Dans les conditions prévues par le RGPD et la législation applicable, vous pouvez demander l'accès à vos données, leur rectification, leur effacement, la limitation de certains traitements, vous opposer à certains traitements, demander la portabilité lorsque celle-ci est applicable et retirer votre consentement lorsqu'un traitement repose sur celui-ci.
Pour exercer vos droits : perftronics@gmail.com. Une preuve d'identité peut être demandée uniquement lorsque cela est nécessaire pour éviter une communication de données à une personne non autorisée.
Vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL) si vous estimez que le traitement de vos données ne respecte pas la réglementation applicable.
Les données communiquées par le formulaire du site sont utilisées pour répondre à votre demande et, le cas échéant, préparer un devis ou une prestation. Les champs marqués comme obligatoires sont nécessaires au traitement de la demande.
La présente politique peut évoluer en fonction des services, des prestataires et de la réglementation. La version publiée sur cette page est la version applicable.